為深入貫徹新修訂的《中華人民共和國行政復(fù)議法》，全面提升“在線復(fù)議”的群眾知曉度、參與度、滿意度，彭州市司法局近日以“高效便民、數(shù)字賦能”為目標(biāo)，開展“復(fù)議在線辦 服務(wù)零距離”主題宣傳活動。

線上廣宣傳：在宣傳活動開始前一周，市司法局通過微信公眾號等新媒體發(fā)布行政復(fù)議在線申請指南及教學(xué)視頻、公布全國行政復(fù)議服務(wù)平臺網(wǎng)址，為群眾提供清晰指引，確保線上申請全流程順暢高效。

線下細(xì)講解：活動當(dāng)天，工作人員走進(jìn)社區(qū)、街頭，發(fā)放“在線復(fù)議”宣傳資料，向群眾宣傳“掌上復(fù)議”優(yōu)勢，演示“在線復(fù)議”操作流程，重點(diǎn)解答群眾關(guān)心的“哪些事項(xiàng)可復(fù)議”“要準(zhǔn)備什么材料”等高頻問題，確保群眾“用得明白、用得便捷”。

服務(wù)零距離：在行政復(fù)議中心大廳大屏幕上滾動播放“在線復(fù)議”宣傳視頻和申請指南，并有工作人員指導(dǎo)申請人通過“在線復(fù)議”平臺提起復(fù)議申請?；顒悠陂g幫助多名群眾在“掌上復(fù)議”平臺提起行政復(fù)議，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

此次活動有效提升了“在線復(fù)議”的知曉度和影響力，讓更多群眾切身感受到“在線復(fù)議”足不出戶、高效便捷的優(yōu)勢。下一步，彭州市司法局將依托“在線復(fù)議”高效便民優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭議主渠道作用，持續(xù)開展“行政復(fù)議進(jìn)千家、進(jìn)萬企”主題宣傳活動，引導(dǎo)群眾知復(fù)議、會復(fù)議。